Meteen naar inhoud Meteen naar navigatie
Pompoen Halloween gratis cadeaus & angstaanjagend lage prijzen Kraai

Ons retourbeleid



We bieden gratis retourneren binnen 30 dagen na levering, wanneer het product:

  • Verkeerd is besteld;
  • defect of beschadigd is;
  • niet voedoet aan uw verwachtingen.

Sommige producten hebben restricties of kunnen niet worden geretourneerd. Uw wettelijke rechten worden niet beïnvloed door dit retourbeleid.

 

Uw verantwoordelijkheden

Wanneer u een product wilt retourneren, zorg er dan voor dat het product goede staat verkeerd, niet gemonteerd is en in de originele verpakking zit.

Als de producten zich niet in een staat bevinden waarin ze opnieuw kunnen worden verkocht, kan het zijn dat uw retourzending niet wordt geaccepteerd.

Een retourzending aanmaken

Als u een retourzending wilt aanmaken, ga dan naar onze pagina Producten retourneren.

Houd er bij uw retourzending rekening mee dat sommige producten restricties of niet online kunnen worden geretourneerd.

Garantie van producten

De meeste Viking-producten hebben een garantieperiode van 12 maanden. Dit betekent dat als een Viking-product een fout vertoont, u producten tot een jaar na de datum van ontvangst kunt retourneren.

Voor sommige producten geldt de garantie van de leverancier, die in bepaalde gevallen kan verschillen. Controleer de productspecificaties voor de garantie-informatie van individuele leveranciers.


Klantenservice & Feedback

Klantenservice

Klik hier voor hulp bij onderwerpen zoals mijn account, bestellen en levering. Of bel naar: 077 323 80 00

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Deel uw feedback met ons

Vertel ons hoe we het doen, we stellen uw mening zeer op prijs.