Meteen naar inhoud Meteen naar navigatie

Terugbetalingen en creditnota’s



Verwerking van terugbetalingen en creditnota's

Het terug te betalen bedrag wordt toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om de producten te kopen. Dit wordt onder voorbehoud verwerkt binnen zeven tot tien werkdagen nadat uw producten zijn ontvangen en goedgekeurd.

Het is niet mogelijk om een terugbetaling via een betaalmethode te doen - dit moet de originele betaal- of creditcard, Paypal- of Viking-account zijn die is gebruikt om het product te kopen.

Verzendkosten

We kunnen de verzendkosten alleen terugbetalen of crediteren als alle producten in uw bestelling worden geretourneerd.


Klantenservice & Feedback

Klantenservice

Klik hier voor hulp bij onderwerpen zoals mijn account, bestellen en levering. Of bel naar: 077 323 80 00

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Deel uw feedback met ons

Vertel ons hoe we het doen, we stellen uw mening zeer op prijs.