Klantgerichte retail begint met de basis

De eerste indruk blijft hangen: Zorg dat uw bedrijf klaar is voor elke interactie met klanten

Klanten zien alles, van brandschone ramen tot hoe snel ze een kassabon ontvangen. Door een voorraad kassarollen aan te leggen, zorgt u voor een vlotte afhandeling aan de kassa, en met bedrukte of extra degelijke draagtassen blijft uw merk ook buiten de winkel in beeld.

Een winkelomgeving die er schoon uitziet en fris ruikt, benadrukt uw professionaliteit. Geef uw medewerkers goede zeepdispensers, stofzuigers en doeltreffende toiletreinigers om de hygiëne in de winkel en de personeelsruimtes te waarborgen. De juiste glasreinigers, dweilen en emmers en schoonmaakdoeken helpen om alles brandschoon te houden en de etalages uitnodigend te maken voor passanten.

Uw inrichting vertelt veel alles uw stijl en het concept van uw winkel. Gebruik stoepborden om voetgangers te lokken en actuele aanbiedingen te communiceren, en richt uw ruimte in met professionele uitstallingen zodat klanten moeiteloos kunnen rondneuzen. Rekenmachines, batterijen en etiketteermachines met compatibele etiketteerbenodigdheden helpen het personeel om prijzen, kortingen en de voorraad in een oogwenk te beheren - vooral tijdens de uitverkoop of seizoenswisselingen.

Verpak en verzend als een pro

Pakketjes en retourzendingen behoren inmiddels tot de dagelijkse gang van zaken in de detailhandel. Een gestroomlijnde back-of-house-operatie geeft uw team zelfvertrouwen en bespaart tijd. Met de juiste benodigdheden kunt u uitgaande artikelen, retourzendingen van klanten of interne overdrachten snel en nauwkeurig afhandelen.

Rust uw winkel uit met:

• Postdozen en golfkartonnen dozen - Deze stevige keuzes zijn ideaal voor het veilig verzenden van grote of breekbare artikelen
• Gepolsterde enveloppen - Slank maar toch beschermend voor kleinere, delicate items
• Noppenfolie - Biedt onmisbare opvulling om de kans op schade tijdens het transport te verkleinen
• Verpakkingstape - Sterke, betrouwbare manier om pakketten te sluiten en intact te houden tijdens verwerking en verzending
• Digitale weegschaal - Frankeer nauwkeurig door elk pakket exact te wegen
• Balpennen, permanent markers en correctierollers - Voor een duidelijke, nauwkeurige adressering en verzenddocumenten
• Nietmachines - Bevestig eenvoudig facturen, pakbonnen of interne documentatie

Wanneer er weinig plaats is, maken kleine aanpassingen een groot verschil. Rolkrukken helpen personeel om veilig bij hoge schappen te komen - een vaak onderschat hulpmiddel dat zowel de efficiëntie als de veiligheid ten goede komt.

Houd uw werknemers tevreden en gefocust

De detailhandel draait om mensen Tevreden, energieke werknemers leveren betere service, reageren sneller op vragen van klanten en zijn een goed uithangbord van uw merk. Houd uw team fris met een ruime keuze aan thee, koffie, koekjes en snoep. Door water, suiker en melk klaar te zetten, voelt de kantine aan als een prettig rustpunt, en niet als een hoekje met een waterkoker.

Maak uw magazijn efficiënter met duurzame rekken en opbergkasten en plaats veiligheidsschermen in drukbezochte of gedeelde ruimtes. En vergeet ook de organisatie niet. Investeer in plastic opbergboxen, archiefdozen, ordners en A4-documentmappen om orde en naleving van regels te handhaven, vooral voor financiële gegevens of documenten van leveranciers. Een opgeruimde kantoor is niet alleen prettig om in te werken, het helpt ook rechtstreeks om klanten soepel van dienst te zijn.

Waarom Viking kiezen voor uw winkeluitrusting?

Waarom Viking kiezen voor uw winkeluitrusting?

U heeft een leverancier nodig die begrijpt wat er dagelijks nodig is in de detailhandel. Bij Viking hebben we een assortiment samengesteld met producten die rechtstreeks bijdragen aan de presentatie van uw winkel, de organisatie achter de schermen en de tevredenheid van uw personeel.

• Winkelklare kwaliteit – Onze producten zijn duurzaam, van professionele kwaliteit en ontworpen om het tempo van de detailhandel aan te kunnen.
• Uitgebreid assortiment – Van schoonmaakproducten tot etiketteermachines, wij hebben alles om uw winkel draaiende te houden.
• Snelle levering – Wanneer het einde van uw voorraad in zicht is staan wij klaar om te leveren, zodat u niet stil hoeft te staan.
• Ondersteuning die werkt – Onze mensen begrijpen hoe de detailhandel werkt en helpen u graag bij het vinden van de meest efficiënte en effectieve oplossingen voor uw winkel.

Rust uw ruimte uit met Viking, zodat zowel uw team als uw klanten elke dag opnieuw het beste van uw bedrijf ervaren.