Meteen naar inhoud Meteen naar navigatie
Bel ons: 077 3238000

Bel support


Maandag - Vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur

*Let op: voor bellen naar een vaste lijn wordt het lokale tarief in rekening gebracht. Oproepen vanaf mobiele telefoons kunnen variëren. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de exacte gesprekskosten.

Klantenservice
Prijzen excl. BTW.

Prijzen incl. / excl. BTW


U kunt kiezen of u de prijzen inclusief of exclusief BTW op onze website wilt zien

Levering & retourneren

Levering

Wat zijn de verzendkosten?

Bij een bestelbedrag boven € 69,00 (€ 83,49 inclusief btw) wordt uw bestelling gratis verzonden. Onder dit bestelbedrag zijn de verzendkosten € 4,95 (€ 5,99 inclusief btw). Ook bij deelleveringen wordt uitgegaan van het totaalbedrag van uw bestelling bij de berekening van de verzendkosten.

Let op: Postzegels worden uitsluitend als service-artikel verkocht. Ze tellen niet mee in de berekening van eventuele verzendkosten en geven geen recht op geschenken.


Wat zijn de levertijden bij Viking?

Bestelling geplaatst Leverdag*
Maandag tot en met donderdag voor 15:30 uur Eerst volgende werkdag**
Maandag tot en met donderdag na 15:30 uur 2 werkdagen** na bestelling
Vrijdag voor 15:30 uur Maandag
Vrijdag na 15:30 uur Dinsdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag


*Levertijden zijn onder voorbehoud
**Werkdagen: maandag tot en met vrijdag


Wat is Viking Plus Waarborg?

Met de 'Viking Plus Waarborg' bent u beschermd tot 30 dagen na aankoop tegen verlies en/of beschadiging. Dankzij de 'Viking Plus Waarborg' nemen wij ofwel het product terug, ofwel vervangen wij het gratis, ofwel schrijven wij een tegoedbon uit. Alle transport- en omruilkosten zijn ten laste van Viking. U betaalt voor deze 'Viking Plus Waarborg' een percentage van het totaalbedrag van uw bestelling, met een maximum van € 2,97 (€ 3,59 inclusief btw).

Betaling

Hoe kan ik betalen?

Betalingsmogelijkheden voor bedrijven zijn:

• iDEAL;*

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent snel en eenvoudig af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank.

• Paypal;

PayPal is een online betaalservice waarmee u artikelen in online winkels kunt betalen. Hiervoor dient u zich aan te melden via Paypal.

• Creditcard;

Wij accepteren Visa, Eurocard/Mastercard en American Express. Uw transactie wordt veilig verwerkt.

• Factuur;

De factuur wordt meegezonden in de doos of opgestuurd naar uw factuuradres. Wanneer u bent aangemeld voor E-billing, ontvant u uw factuur per e-mail. U heeft 30 dagen de tijd om de factuur te voldoen. Bekijk ons rekeningnummer.

• Automatische incasso;

Om u van enkele administratieve handelingen af te helpen, biedt Viking u de mogelijkheid te betalen via automatische incasso. Hiervoor dient u een machtigingsformulier op te sturen.

Betalingsmogelijkheden voor consumenten zijn:

• iDEAL *

• Paypal

• Creditcard

* Wanneer u uw betalingskenmerk niet weet, kunt u uw klant- en/of factuurnummer vermelden.

Let op: U kunt uw betaalwijze veranderen door te klikken op 'wijzigen' onder het kopje 'Betaling' in 'Mijn klantgegevens'.

Klantenservice & Feedback

Klantenservice

Klik hier voor hulp bij onderwerpen zoals mijn account, bestellen en levering. Of bel naar: 077 323 80 00

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Deel uw feedback met ons

Vertel ons hoe we het doen, we stellen uw mening zeer op prijs.