Wat kan ik doen als ik een defect/beschadigd artikel heb ontvangen?

Het artikel dat ik heb ontvangen, is defect.

Als het artikel dat u heeft ontvangen bij aankomst defect is, raden we u aan de gebruikershandleiding (nogmaals) te raadplegen. Hopelijk kunt u hierdoor het probleem oplossen en het artikel meteen gaan gebruiken, zodat u niet hoeft te wachten op en vervangend artikel.
De gebruikershandleiding bevindt zich in de doos van het artikel.

Wanneer u het artikel liever wilt vervangen, kunt u online een retour aanvragen en vervolgens een het artikel opnieuw bestellen via de website of contact opnemen met onze klantenservice.

Het artikel dat ik heb ontvangen, is beschadigd.

Als het artikel dat u heeft ontvangen bij aankomst beschadigd is, raden we u aan om online een retourzending aan te vragen en online opnieuw te bestellen. Als alternatief kunt u contact opnemen met onze klantenservice.