Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 18:00 uur.
Wat betekenen zelfverklaarde en gecertificeerde claims?
| Zelfverklaarde claims | Verklaring van de claim | Claim label |
| Gerecycled | Producten met gerecyclede inhoud bevatten 30% of meer gerecyclede grondstoffen, op basis van gewicht. | |
| Geherfabriceerd of hervuld | Producten die zijn gemaakt met hoogwaardige onderdelen van eerder gebruikte producten en producten die eenmalig te gebruiken wegwerpartikelen vervangen. Bestaat minstens voor 30% uit materiaal dat wordt verkregen uit gebruikte producten (qua gewicht). |
| Gecertificeerde claims | Verklaring van de claim | Claim label |
| FSC-gecertificeerd |
Het product bevat materiaal op basis van hout, zoals papier of karton, dat gecertificeerd is volgens het chain of custody-systeem van de Forest Stewardship Council® (FSC®). Het label op het product geeft aan welk type van toepassing is: FSC 100% (al het materiaal is afkomstig uit FSC-gecertificeerde bossen), FSC Mix (een mix van materiaal uit FSC-gecertificeerde bossen, gerecycled materiaal en/of FSC Controlled Wood) of FSC Recycled (uitsluitend gerecycled materiaal). FSC-promotielicentiecode van Viking: FSC® N001515. | |
| PEFC |
Het product bevat materiaal op basis van hout dat gecertificeerd is volgens het chain of custody-systeem van het Programme for the Endorsement of Forest Certification (PEFC). PEFC Certified betekent dat ten minste 70% van het materiaal afkomstig is uit PEFC-gecertificeerde bossen en/of gerecyclede bronnen. PEFC Recycled betekent dat ten minste 70% van het materiaal gerecycled is. PEFC-licentienummer van Viking: PEFC/30-44-1281. | |
| Fairtrade |
Het product, of het ingrediënt dat op de verpakking wordt vermeld, is gecertificeerd door Fairtrade International. De Fairtrade-standaarden stellen sociale, milieu- en economische eisen aan producenten en handelaren, waaronder de betaling van een Fairtrade-minimumprijs en een Fairtrade-premie aan producentenorganisaties. | |
| Rainforest Alliance Certified |
Het product, of het ingrediënt dat op de verpakking wordt vermeld, is gecertificeerd volgens de Duurzame Landbouwstandaard van de Rainforest Alliance, die milieu-, sociale en economische eisen stelt aan landbouwbedrijven en toeleveringsketens. | |
| Blauer Engel |
Het officiële ecolabel van de Duitse federale overheid. Producten moeten voldoen aan de criteria van de Blauer Engel voor hun productgroep, die eisen stellen op het gebied van milieu en gezondheid. | |
| Nordic Swan Ecolabel |
Het officiële ecolabel van de Noordse landen. Producten moeten voldoen aan de criteria van het Nordic Swan Ecolabel voor hun productgroep, die milieueisen stellen aan de relevante fasen van de levenscyclus van het product, waaronder eisen aan chemische stoffen. |
|
| EU Ecolabel |
Het officiële ecolabel van de Europese Unie, ingesteld bij Verordening (EG) nr. 66/2010. Producten moeten voldoen aan de EU Ecolabel-criteria voor hun productgroep, die milieueisen stellen gedurende de hele levenscyclus van het product, van grondstoffen tot productie, gebruik en afvalverwerking. |
|
| Oostenrijks Ecolabel (Österreichisches Umweltzeichen) |
Het officiële ecolabel van de Oostenrijkse federale overheid. Producten en diensten moeten voldoen aan de criteria voor hun productgroep, die betrekking hebben op productie, gebruik en afvalverwerking, en op kwaliteit en geschiktheid voor gebruik. | |
| Leaping Bunny |
Het product is goedgekeurd binnen het Leaping Bunny-programma, dat in het Verenigd Koninkrijk en de EU wordt beheerd door Cruelty Free International. Het programma vereist dat er geen nieuwe dierproeven worden uitgevoerd of uitbesteed voor het eindproduct of de ingrediënten ervan. | |
| Gecertificeerd biologisch |
Het product wordt geproduceerd, verwerkt en geëtiketteerd volgens de EU-verordening voor biologische productie (Verordening (EU) 2018/848) en wordt gecontroleerd door een erkende controleorganisatie. Het biologische logo mag alleen worden gebruikt als ten minste 95% van de agrarische ingrediënten biologisch is. De code van de controleorganisatie staat op het productetiket. |
077 3238000
Werkdagen 08.00 - 18.00 u.