Hoe en wanneer ontvang ik mijn creditnota?

Wanneer u artikelen heeft geretourneerd, ontvangt u na verwerking een creditnota.
De creditnota wordt altijd per e‑mail verstuurd.
Maakt u gebruik van de facturenportal? Dan kunt u de creditnota daarnaast ook online inzien en downloaden.
Maakt u geen gebruik van de facturenportal, dan ontvangt u de creditnota per e‑mail en eventueel per post.
Bekijk hier wat er gebeurt wanneer u een creditnota ontvangt.