Meteen naar inhoud Meteen naar navigatie
Bel ons: 077 3238000

Bel support


Maandag - Vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur

*Let op: voor bellen naar een vaste lijn wordt het lokale tarief in rekening gebracht. Oproepen vanaf mobiele telefoons kunnen variëren. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de exacte gesprekskosten.

Klantenservice
Prijzen excl. BTW.

Prijzen incl. / excl. BTW


U kunt kiezen of u de prijzen inclusief of exclusief BTW op onze website wilt zien

Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord te resetten of mijn bestelling te bevestigen?

Het is mogelijk dat u een e-mail van ons verwacht om uw wachtwoord te resetten of uw bestelling te bevestigen, maar dat deze nog niet in uw inbox is gearriveerd. Er zijn verschillende factoren die dit kunnen veroorzaken. Om te beginnen kan het helpen om het volgende te controleren: 

  1. Ten eerste is het belangrijk om te kijken of het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw account overeenkomt met het adres waarop u de e-mail verwacht te ontvangen. Dit geldt vooral als u meerdere accounts bij ons hebt met verschillende e-mailadressen.
  2. Daarnaast is het de moeite waard om te controleren of u specifieke e-mailregels hebt ingesteld voor uw inbox die deze e-mail kunnen omleiden naar een andere map dan uw inbox. 
  3. Het kan ook zijn dat ons e-mailbericht is aangemerkt als spam of in uw map met ongewenste e-mail terecht is gekomen. Als dit het geval is, helpt het om de e-mail te markeren als "Niet ongewenst" of "Rapporteren als geen spam" en contact@vikingdirect.nl aan te merken als vertrouwde afzender. 
  4. Als geen van de genoemde punten op u van toepassing is, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we andere oorzaken kunnen onderzoeken.

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Stuur ons een bericht

Neem contact met ons op

077 3238000

Werkdagen 08.00 - 18.00 u.

Klantenservice & Feedback

Live Chat

Werkdagen 09.00 - 17.00 u.

Deel uw feedback met ons

Vertel ons hoe we het doen, we stellen uw mening zeer op prijs.

×